多級泵壓力低，水泵出廠銷售后，我司會派人員對用戶的水泵及其設(shè)備進(jìn)行定期的巡視和檢查，幫助客戶進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)及檢修，將故障隱患扼殺在娘胎里。并利用我公司的資源，幫助客戶解決水泵使用、安裝及維修等方面遇到的問題。原則上我司會定期每月進(jìn)行一次電話回訪，發(fā)現(xiàn)問題及時解決、并進(jìn)行跟蹤。

為提高客戶滿意度，長沙中聯(lián)泵業(yè)實(shí)施了售前服務(wù)相關(guān)細(xì)則，包括及時提供術(shù)資料和圖紙，按時到現(xiàn)場進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)，指導(dǎo)需方進(jìn)行安裝、分部與整套試運(yùn)和試生產(chǎn)。對于顧客購買的與合同有關(guān)的配套設(shè)備，我們會主動提供滿足要求的技術(shù)條件和資料。

當(dāng)客戶需要報價時，客戶應(yīng)該提供哪些信息？一般情況下，客戶需將產(chǎn)品的具體參數(shù)發(fā)送給長沙中聯(lián)泵業(yè)，例如：流量、揚(yáng)程、泵材料、電壓、頻率等、電機(jī)功率、使用工況等，以便我公司可以準(zhǔn)確報出價格，以便滿足客戶的需求。

多級泵壓力低，董事長潘世群同志是中共黨員，高級機(jī)械工程師，長沙中聯(lián)泵業(yè)有限公司的創(chuàng)始人，他接觸水泵行業(yè)30多年，有20余年水泵設(shè)計研發(fā)經(jīng)驗(yàn)，他和團(tuán)隊(duì)研發(fā)了多種高效節(jié)能離心泵，他個人被選為廣東省流體機(jī)械協(xié)會第二屆理事，多級泵壓力低。

公司一直重視人才引進(jìn)戰(zhàn)略和人才培養(yǎng)機(jī)制，之所以這樣做是因?yàn)槠髽I(yè)要保持自己的研發(fā)優(yōu)勢，進(jìn)而打造一個好平臺，同時平臺也能讓讓技術(shù)研發(fā)人員實(shí)現(xiàn)價值，比如像技術(shù)入股、獎勵期權(quán)等。整體來說，公司的整體企業(yè)實(shí)力是在體現(xiàn)在個人素質(zhì)身上的，公司現(xiàn)有員工300多人，其中擁有各類中高級專業(yè)技能證的技術(shù)人才80人，技術(shù)人員占比25%，可謂研發(fā)力量雄厚。

D型臥式多級泵（老式多級泵）的主要結(jié)構(gòu)說明：該型號的泵為多級分段式，其吸入口位于進(jìn)水段上，成水平方向，吐出口在水段上垂直向上，其揚(yáng)程可根據(jù)用戶使用需要而增減水泵級數(shù)。級數(shù)越多，揚(yáng)程越大，臥式多級泵級數(shù)至少為兩級。

此次案例中，長沙中聯(lián)泵業(yè)參與黑龍江省西林鋼鐵公司的抽取鐵礦水的環(huán)節(jié)，我司提供了MDP型礦用耐磨自平衡多級離心泵，該鋼鐵公司反映使用良好，選型很準(zhǔn)確。據(jù)介紹，西林鋼鐵公司是2012年中國企業(yè)500強(qiáng)、中國制造業(yè)企業(yè)500強(qiáng)中位于中上排名、中國民營企業(yè)500強(qiáng)，它還是黑龍江大型的鋼鐵聯(lián)合企業(yè)。