客戶對我公司產(chǎn)品有質(zhì)量意見，公司承諾在接到用戶有異議的一天內(nèi)，作出合理的意見。能夠線上解決的，立馬解決，需現(xiàn)場解決的，保證派出專業(yè)維修服務(wù)人員，直到質(zhì)量問題得到解決，服務(wù)人員才能離開。對顧客提出的質(zhì)量問題，我公司都將及時公布處理結(jié)果并予以存檔。

中聯(lián)泵業(yè)的人才激勵制度是中聯(lián)水泵在行業(yè)能夠占得一席之地的重要制度，對于優(yōu)秀的技術(shù)員工，公司每年會有豐厚的獎金鼓勵，對于有突出貢獻的技術(shù)管理層，公司發(fā)給期權(quán)。這樣一來，優(yōu)秀的技術(shù)研發(fā)人員利益就能和公司長久利益相一致。

2008年10月，公司在技術(shù)總監(jiān)的帶領(lǐng)下，技術(shù)團隊開始自平衡多級泵的研發(fā)，當時在國內(nèi)是率先研發(fā)自平衡多級泵的企業(yè)，經(jīng)過4年的努力，我們具有自主專利權(quán)的自平衡多級泵最終橫空出世，從此我們的自平衡泵在水泵行業(yè)掀起一陣跟風。

IHG型耐腐蝕管道泵，進出口口徑相同，且位于同一中心線上，著成為該型泵穩(wěn)定性良好的一個原因，第二個因外觀設(shè)計比較緊湊，占用的地方比較小，建筑成本投入低，葉輪直接安裝在電機的加長軸上，泵與電機軸承配置合理，能比較好地平衡泵運轉(zhuǎn)產(chǎn)生的負荷，從而維持泵的穩(wěn)定性，保持平穩(wěn)，減小振動。

小區(qū)排污泵需要一直運行嗎，50多年來，中聯(lián)泵業(yè)特聘技術(shù)顧問關(guān)醒凡老師連續(xù)不間斷地在不錯線從事有關(guān)泵方面的教書和科研工作；他提出的無堵塞泵設(shè)計辦法和主持開發(fā)的無堵塞泵產(chǎn)品，在全國廣很多泵廠泛應(yīng)用，他曾多次協(xié)同中聯(lián)泵業(yè)，進行離心泵技術(shù)的試驗，對提升中聯(lián)泵業(yè)技術(shù)實力起到巨大促進作用。

2020年3月15日，中聯(lián)泵業(yè)榮獲中國質(zhì)量檢驗協(xié)會315“全國百佳質(zhì)量誠信標桿企業(yè)”未來，中聯(lián)泵業(yè)將堅定的以服務(wù)不錯位、質(zhì)量不錯為作為企業(yè)價值導(dǎo)向，繼續(xù)用自己的行動造好每一臺泵，落實3.15精神，努力抓好生產(chǎn)，不辜負社會的信任和支持，小區(qū)排污泵需要一直運行嗎。

有一些顧客會擔心，在他們下單后，不會享受到公司原本給到他們的產(chǎn)品或者服務(wù)，水泵出廠銷售后，長沙中聯(lián)泵業(yè)會有專員對用戶的水泵及其設(shè)備進行定期的巡視和檢查，幫助客戶進行維護、保養(yǎng)及檢修。原則上我司會定期每月進行一次電話回訪，發(fā)現(xiàn)問題及時解決、并進行跟蹤。有更多問題請咨詢我司客服。

有人顧客問,我們中聯(lián)泵業(yè)憑什么自稱中國多級泵行業(yè)重點骨干企業(yè)，公司可以負責的告訴廣大正在觀望對比的顧客，在中部地區(qū)，中聯(lián)泵業(yè)的實力和口碑都是有目共睹的，用數(shù)據(jù)說話，用案例建立信任，尤其用過公司自平衡多級泵的客戶，之后都會一直選擇公司廠家生產(chǎn)，甚至還推薦別家購買。

此次案例中，長沙中聯(lián)泵業(yè)參與黑龍江省西林鋼鐵公司的抽取鐵礦水的環(huán)節(jié)，我司提供了MDP型礦用耐磨自平衡多級離心泵，該鋼鐵公司反映使用良好，選型很準確。據(jù)介紹，西林鋼鐵公司是2012年中國企業(yè)500強、中國制造業(yè)企業(yè)500強中位于中上排名、中國民營企業(yè)500強，它還是黑龍江大型的鋼鐵聯(lián)合企業(yè)。